~信頼される医療現場のリーダーになるために~
📌 1. はじめに:なぜ「正直であること」がリーダーに必要なのか?
👩⚕️ リーダーの皆さんへ
日々、病院の現場でチームを支えている皆さん、本当にお疲れさまです。
医療現場では、リーダーの「正直さ」が、チームの信頼と業務の効率を大きく左右します。
「この報告をするとスタッフに負担をかけるのでは…」
「部下に本当のことを伝えたら、士気が下がってしまうかも…」
そんな不安から、言うべきことを言えずに悩んだことはありませんか?
正直なリーダーシップは、ただ厳しいことを言うのではなく、誠実にチームと向き合うことから始まります。
本記事では、「正直であること」の重要性と、チームの信頼を築くための具体的な方法を解説します!
⚠️ 2. 正直であることのメリットとリスク
🔹 正直なリーダーがチームにもたらす好影響
✅ 信頼関係の強化 → チーム全体が安心して意見を言える環境が生まれる
✅ 問題解決のスピード向上 → 情報を隠さず共有することで、早期対応が可能に
✅ スタッフのモチベーション向上 → 誠実なリーダーの姿勢が、チームの士気を高める
研究によると、リーダーの誠実なコミュニケーションが、チームの心理的安全性を高め、パフォーマンスを向上させることが示されています(参考:Edmondson, 1999)。
🔹 正直であることのリスクとその対処法
⚠ 率直すぎると、スタッフが傷つくことも → 「伝え方を工夫する」(例:「指摘」ではなく「提案」に変える)
⚠ 厳しい現実を伝えると士気が下がる? → **「一緒に解決策を考える」**姿勢を示す
🎯 3. 正直なリーダーになるための3つのステップ
✅ ステップ①:自分の考えを率直に伝える
💡 「事実 + 思い」をセットで伝える
❌「あなたの仕事が遅い」
✅「最近、報告が遅れがちだけど、何かサポートが必要かな?」
✅ ステップ②:ミスを認め、改善策をチームと一緒に考える
💡 「完璧なリーダー」ではなく、「学ぶリーダー」であることを示す
- リーダー自身が失敗を認めることで、スタッフも素直に話しやすくなる
- **「解決策を一緒に考える」**スタンスを持つ
✅ ステップ③:オープンなコミュニケーションの場を作る
💡 「安心して話せる場」を定期的に設定する
- 1on1ミーティングの実施(部下の本音を聞く機会を増やす)
- フィードバックの文化を定着させる(「良い点 + 改善点」を伝える習慣)
🏡 4. 「正直な文化」を職場に定着させる方法
📌 1. 情報共有を徹底し、隠し事のないチームを作る
- 業務の進捗や課題を、定期的に共有する
- 「知らなかった」ではなく「みんなが知っている状態」を作る
📌 2. スタッフが安心して意見を言える雰囲気を作る
- 意見を否定せず、一度受け止める
- 「発言したことを評価する」(例:「意見を出してくれてありがとう!」)
📌 3. リーダー自身が正直なフィードバックを実践する
- 「ポジティブなことも、ネガティブなことも率直に伝える」
- 伝えるときは、「問題」ではなく「解決策」にフォーカスする
🔚 5. まとめ:今日からできる「正直なリーダー」への第一歩
✅ スタッフとの会話で「率直な意見」を伝えることを意識する
✅ ミスや課題を隠さず、チームと一緒に解決策を考える
✅ オープンな職場環境を作り、信頼関係を深める
🎯 まずは、小さなことから始めましょう!
💡 「今日の申し送りで、率直なフィードバックを意識してみる」
💡 「部下に『正直な意見を教えてほしい』と声をかける」
正直なコミュニケーションが、チームの信頼を築き、より良い職場環境を作る第一歩になります!✨
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